物业行业运营人才职业技能提升解决方案

2020-11-09 09:10:00

chenzhixin

原创

360

摘要：物业服务运营管理能力是物业管理人员的核心能力，关系到客户需求把握、客户诉求响应、服务品质监控、服务体验传递、客户满意提升等诸多核心业务的运营成败。物业行业运营人才职业技能提升解决方案联合物业行业协会，行业头部企业提升物业管家、物业项目经理的运营职业技能提升。

行业现状：物业管理行业高速成长，企业规模增长7.2%，万亿可期

物业管理行业作为新经济的重要增长点和提高居民生活品质的重要载体,一直呈现蓬勃发展态势, 物业行业也即将成为万亿级蓝海市场。

人才需求：物业行业核心岗位人才亟需人员需求增长8.7%

根据《2019物业服务企业发展指数测评报告》，全国物业管理从业人员约983.7万人，核心运营岗位人才占经营管理人员的95.62%

运营管理能力是物业管理人员的核心能力，关系到客户需求把握、服务品质监控、客户满意等诸多核心业务的运营成败。

1、行业头部企业的领先实践经验，国家人社部及行业协会认证，焕活人才，打造内部运营人才供应链

2、基于"专业 –有效–便捷-省钱 "的培训方式